Améliorations du processus d’évolution et de maintenance logicielle

Ce chapitre introduit les concepts fondamentaux de l’amélioration des processus d’évolution et de maintenance du logiciel. Le chapitre illustre comment les principes de l’amélioration des processus peuvent être mis en œuvre à l’aide d’un modèle d’amélioration des processus adapté à ce contexte spécifique. Ce chapitre s’inscrit dans le cadre d’une problématique globale portant sur l’amélioration […]

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Méthode d’amélioration des services de TI, basée sur ITIL, dans les entreprises québécoises

La gestion des services informatiques dans les entreprises d’aujourd’hui est de plus en plus complexe. La diversité des applications des technologies de l’information (TI) s’étend de mois en mois. Les gestionnaires de TI vont au plus urgent sans avoir les ressources nécessaires pour être proactifs. Les systèmes sont peu ou pas documentés. Toutes ces situations […]

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L’assurance qualité logicielle enseignée aux futurs ingénieurs en logiciel

Dans le contexte actuel du marché des logiciels, l’accent est mis sur le coût, le calendrier et les fonctionnalités ; la qualité et l’assurance qualité logicielle sont souvent reléguées au second plan. La plupart des développeurs n’appréhendent pas le coût élevé et les retards par rapport aux calendriers inhérents à une mau- vaise qualité logicielle. […]

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